私たちとの旅を始める瞬間から、あらゆるステップでお客様をサポートします。
私たちの広範なサービスは、Tourplanシステムを活用して、お客様の利益を増やし、企業目標を達成することに焦点を当てています。これらのプレミアム品質のサービスは、5つのオフィスによるグローバルネットワークを通じて、あらゆるタイムゾーンと大陸で、地域の業界知識を持つ経験豊富なコンサルタントによって提供されます。
深い専門知識と、ツアーオペレーターおよびDMCクライアントとの緊密な対話（対面またはオンライン）により、お客様のビジネスとチームの特定のニーズに合わせてオンボーディングプロセスを調整します。
毎回確実に結果を出すため、すべてのTourplan導入は、上級トレーナーが主導し、調整された体系的なオンボーディングプロセスに従います。私たちにお任せいただければ、ビジネス史上最も複雑な時期を乗り越えられるようご案内いたします。
Tourplanは、いつでも皆様のそばにあります。私たちは、最高のサービスを提供するために歩み続けてきました。今、安心して皆様をご案内できる体制が整っています。
サポートおよびメンテナンスサービスにより、必要なときにいつでもサポートを受けることができます。主なサービス内容は以下のとおり：
さらに、専用のカスタマーラーニング＆サポートハブ「myTourplan」もご利用いただけます。myTourplanでは、以下のことが可能：
技術およびカスタマイゼーションサービスの範囲により、ビジネスの拡大、売上増加、業務効率と収益性の向上が可能になります。サービスには以下が含まれます：
ハードウェアとネットワークコンサルティング
カスタム開発
システムの非コアコンポーネントを適応および統合し、以下を促進します：
お客様のビジネスが前進し続けるよう、常に進化し続けます。Tourplanは、クライアントの実践的な利益のために、ソフトウェア、ハードウェア、通信における最新の技術革新を活用して継続的に強化されています。
継続的なTourplanサブスクリプションには、以下を提供するソフトウェアメンテナンスと機能強化プログラムが含まれます：
メンテナンス
十分にサポートされ、最新のコンポーネントを使用してTourplanを構築し、ソフトウェアの欠陥を迅速に修正するために、継続的な再開発に投資しています。
機能強化と開発
新しいソフトウェア機能と機能強化は、継続的な製品進化プログラムの一部として提供されます。
