Nos complace anunciar el nombramiento de Kim Grafton en el cargo de Oficial de Experiencia del Cliente para el grupo Tourplan, con sede en nuestra oficina central de Christchurch. Kim supervisará todo el recorrido del cliente y la experiencia del cliente para nuestro negocio global. Con una sólida experiencia en la construcción de relaciones exitosas con los clientes, junto con una amplia experiencia en la industria de viajes mayoristas y minoristas a nivel de gestión, Kim aporta una emocionante nueva dimensión a nuestro grupo ejecutivo senior.
“La experiencia y el éxito del cliente son aspectos fundamentales y críticamente importantes de nuestro negocio, y nos esforzamos continuamente por mejorar estas áreas. Estamos extremadamente emocionados de dar la bienvenida a Kim al equipo: la pasión y la visión de Kim para todo el recorrido del cliente ayudarán a enriquecer la experiencia general de Tourplan, optimizando el éxito y el crecimiento empresarial para nuestros clientes en todo el mundo”, dice Craig Gray, CEO de Tourplan.